En LOFF nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos, cómo la usamos y qué derechos tenés al respecto, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.
1. Responsable del tratamiento de datos El responsable de los datos personales recolectados a través de este sitio es [Razón social], CUIT [número], con domicilio en [dirección]. Ante cualquier consulta podés escribirnos a [email].
2. Qué datos recolectamos Cuando navegás, te registrás o realizás una compra en el sitio, podemos recolectar:
- Datos de identificación: nombre, apellido, DNI/CUIT.
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos de la compra: productos adquiridos, talles, historial de pedidos.
- Datos de pago: los datos de tarjeta son procesados directamente por [Mercado Pago / la pasarela de pago que use], y no quedan almacenados en nuestros servidores.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies (ver punto 6).
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar y gestionar tus compras y envíos.
- Enviarte confirmaciones, facturas y novedades sobre el estado de tu pedido.
- Brindarte atención al cliente y responder consultas o reclamos.
- Enviarte comunicaciones comerciales o promocionales, solo si diste tu consentimiento para recibirlas (podés darte de baja en cualquier momento).
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, impositivas y contables.
4. Con quién compartimos tus datos No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente con:
- Proveedores de pago (ej. Mercado Pago) para procesar la transacción.
- Empresas de transporte/correo (ej. [Correo Argentino / OCA / Andreani]) para gestionar el envío.
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, email marketing) que actúan como encargados del tratamiento, bajo confidencialidad.
- Organismos públicos, cuando la ley así lo exija.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, luego, durante el plazo que exijan las obligaciones legales, impositivas y contables vigentes (en general, hasta 10 años según normativa de AFIP/prescripción).
6. Cookies Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel). Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
7. Tus derechos como titular de los datos De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Suprimir tus datos cuando corresponda.
- Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, escribinos a [email] indicando tu nombre completo y el derecho que querés ejercer. Vas a recibir respuesta dentro de los plazos que establece la normativa vigente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Seguridad de la información Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
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10. Modificaciones a esta política Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al pie de esta página.
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